為弘揚(yáng)中華名族傳統(tǒng)美德，建立公交服務(wù)先進(jìn)標(biāo)桿，樹(shù)立典型、提升服務(wù)。10月25日重陽(yáng)節(jié)將3路定位為“敬老、愛(ài)老”主題公交品牌線(xiàn)路并上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。 為做好線(xiàn)路品牌創(chuàng)建，三分公司組織線(xiàn)路駕駛員專(zhuān)題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，文明規(guī)范、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，突出尊老、敬老、愛(ài)老線(xiàn)路服務(wù)要求。以“敬老、愛(ài)老”主題為背景，在車(chē)面設(shè)計(jì)大篇幅版面的公益廣告，突出線(xiàn)路為“敬老線(xiàn)”。 針對(duì)老年乘客群體特點(diǎn)，在車(chē)廂內(nèi)部配備應(yīng)急醫(yī)藥箱，特別準(zhǔn)備老人常用藥品等。線(xiàn)路還專(zhuān)門(mén)配置了專(zhuān)職服務(wù)人員，提供貼心乘務(wù)服務(wù)，主要重點(diǎn)對(duì)老年乘客上下車(chē)、讓座等提供幫助。 我國(guó)正逐漸步入老齡化社會(huì)，而尊敬老人、愛(ài)護(hù)老人、幫助老人更是中華傳統(tǒng)美德。昆山公交集團(tuán)旨在以“安全舒適、貼心周到”的公交服務(wù)，營(yíng)造“敬老、愛(ài)老”車(chē)廂氛圍，充分展現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)懷和公共交通便民惠民的公共事業(yè)性質(zhì)，大力提升廣大老年乘客公共交通出行體驗(yàn)。
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