自2021年3月起，花橋公交公司監(jiān)控中心正式投入啟用，該監(jiān)控中心附屬于昆山公交集團監(jiān)控中心，它的啟用能進一步完善花橋公交運營日常的安全監(jiān)控、運營稽查、信息發(fā)布等工作。 花橋公交公司監(jiān)控中心的設置，是在搬遷至新辦公場所后，為進一步提升車輛運營安全管理而自發(fā)提出的創(chuàng)新之舉。監(jiān)控中心利用公交集團原有的車輛監(jiān)控系統(tǒng)，安排管理人員每周不定期來到監(jiān)控中心開展線路監(jiān)控抽查工作，此舉不僅可以確保監(jiān)控公交車輛的實時運營情況，還可以通過查看監(jiān)控錄像，發(fā)現駕駛員行駛過程中存在安全隱患，及時提醒駕駛人員糾正不規(guī)范的駕駛行為，極大提升車輛運營過程中公交車的安全性，推動區(qū)域公交運營安全規(guī)范化發(fā)展，為乘客提供更優(yōu)質、文明、安全、便捷的公交服務。 經過一段時間的投入使用后，監(jiān)控中心目前運轉及反饋情況良好。未來，昆山公交集團將持續(xù)發(fā)力，進一步提升區(qū)域公交的運營安全管理，結合生產運營實際，發(fā)揚守正創(chuàng)新精神，嚴格監(jiān)管線路運營，及時處置突發(fā)事件，力爭形成一套功能完善、技術先進的交互式信息管理平臺，實現集中監(jiān)控、科學管理、應急指揮等功能，有效提高花橋公交信息化服務水平。 
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