為進一步提升公共交通服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范駕駛員運營紀(jì)律和行為規(guī)范，確保行車安全。2024年1月15日起，公交二分公司組織全體管理人員開展線路跟車檢查專項行動，全面檢查運營車輛狀況、線路沿線站點情況、線路營運情況，監(jiān)督駕駛員駕駛和服務(wù)行為。 為確保跟車檢查成效，公交二分公司制定了詳細的年度跟車檢查計劃，跟車檢查以線路為單位，每位管理人員負(fù)責(zé)1-2條線路，每月每線路開展1次全程跟車檢查，并建立跟車記錄臺帳。跟車檢查內(nèi)容包括沿線站點設(shè)施設(shè)備情況、電子站牌信息情況、車輛標(biāo)識標(biāo)貼、語音報站、車載設(shè)備情況、以及運營過程服務(wù)情況等。檢查過程中，檢查人員認(rèn)真做好各項檢查，對駕駛員行車操作嚴(yán)格規(guī)范，對不良習(xí)慣當(dāng)場指出，同時對檢查到的問題做好記錄，并及時協(xié)調(diào)對應(yīng)部門落實問題整改。 跟車檢查專項行動將持續(xù)至2024年年底。通過跟車檢查，加大對運營線路車輛、人員的路面動態(tài)監(jiān)管力度，規(guī)范駕駛行為，強化了服務(wù)意識，全面提升公交運營服務(wù)水平，提高市民對公交服務(wù)的滿意度。 
撰稿：趙秋芳 責(zé)任編輯：馮愛建
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